6p bank

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

26/01/2026 às 16:38

ID: 238865843

RECLAMAÇÃO COBRANÇA INDEVIDA / DUPLICIDADE DE COBRANÇA / FALHA NA GESTÃO CONDOMINIAL

Eu, , juntamente com meu esposo *****, somos proprietários de um apartamento em condomínio residencial United States em Uberlândia/mg.

No mês de dezembro de 2025, houve uma mudança da empresa garantidora das taxas condominiais, passando a responsabilidade para a empresa 6P. Tal alteração ocorreu sem comunicação prévia clara e em tempo hábil aos condôminos.

Além disso, há suspeita de irregularidade no procedimento adotado, uma vez que o síndico informou a existência de assembleia para a troca da garantidora, porém não houve convocação regular, ciência prévia ou participação dos proprietários, o que levanta suspeita de assembleia inexistente ou irregular (assembleia [Editado pelo Reclame Aqui]), situação que está sendo questionada pelos condôminos.

Em razão dessas falhas de comunicação e gestão, a garantidora anterior já havia emitido os boletos da taxa de condomínio referentes ao mês de dezembro de 2025, os quais foram regularmente pagos por nós dentro do prazo.

Posteriormente, a empresa 6P emitiu novo boleto referente ao mesmo período, gerando duplicidade de cobrança pelo mesmo serviço.

Assim que identificamos o equívoco, comunicamos formalmente o síndico nos dias 15 e 22 de dezembro de 2025, informando que o pagamento já havia sido realizado à garantidora anterior e solicitando a retirada da cobrança indevida. Contudo, até o momento, a cobrança permanece ativa, apesar das tentativas de solução administrativa.

Ressalta-se que não houve inadimplência por parte dos proprietários, sendo a situação decorrente exclusivamente de falhas administrativas, ausência de transparência e possível irregularidade na troca da garantidora.

Diante do exposto, solicitamos:

- Determinar a exclusão definitiva da cobrança indevida;

- Evitar prejuízos, registros incorretos ou constrangimentos futuros;

- Avaliar a conduta da empresa garantidora diante da cobrança duplicada, mesmo após ciência do pagamento já realizado.

Colocamo-nos à disposição para apresentação de comprovantes de pagamento, boletos emitidos, comunicações realizadas e demais documentos que comprovam os fatos relatados.