Data de vencimento do boleto não condiz com a data de pagamento, gerando juros altos.

Question

A data estabelecida para o vencimento dos boletos não corresponde à minha data de pagamento, o que tem gerado a cobrança de juros elevados todos os meses. Tenho tentado entrar em contato para negociar uma possível alteração na data de vencimento e discutir a questão dos juros, porém, até o momento, não houve disposição por parte da empresa em apresentar uma proposta de negociação ou ajuste.Assim como as propostas de negociação são apenas parcelamento do que está em atraso com o suposto honorário de cobrança alto incluso.

Accepted Answer

Sra. Jacqueline,

Obrigado pelo retorno, estamos disponíveis para lhe ajudar.
A Sra. possui o nosso contato e basta nos acionar para tratarmos de suas dúvidas e lhe ajudar da melhor maneira.

Atenciosamente,
Davi Novaes, Gerente de Atendimento.

Data de vencimento do boleto não condiz com a data de pagamento, gerando juros altos.

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor