Impossibilidade de contato com a 6pbnk para comprovar pagamentos de condomínio
Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
11/05/2026 às 09:43
ID: 248266879
Não consigo entrar em contato com a 6pbnk, em relação a cobrança de alguns condomínios que eu já paguei e gostaria de mandar o comprovante, na hora de cobrar eles sabem, mas na hora de comprovarmos que pagamos não conseguimos a uma semana tento falar com a funcionária ***** e não consigo, até agora tbm espero o retorno do funcionário ***** e nada..
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Resposta da empresa
14/05/2026 às 10:26
Prezada,
Agradecemos sua mensagem.
Foi identificado em sistema que houve atendimento nos dias 12/05 e 13/05.
Caso não tenha obtido êxito na resolução, pedimos, por gentileza, que nos acione novamente em nossos canais de atendimento. Será um prazer atendê-la e auxiliar na solução de suas dúvidas e dificuldades.
Atendimento Digital via WhatsApp:
(11) 93503-2532
Central de Atendimento (ligações):
0800 042 0224
Atenciosamente,
Equipe 6P
Réplica do consumidor
14/05/2026 às 11:10
Sim telefonei , e fiquei aguardando a resposta 4 dias, só me responderam sem solucionar o meu caso depois que coloquei a reclamação no Reclame aqui ..
Réplica da empresa
14/05/2026 às 11:37
Pedimos por gentileza que nos acione, estamos prontos a lhe atender da melhor forma possivel, conte conosco.
Atenciosamente,
Equipe 6P.