Cobrança indevida e recusa em fornecer contrato de serviço

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

06/08/2025 às 19:32

ID: 223929061

No mês 4 o beleto veio em outro nome aí não paguei pedi que me enviasse aí paguei o mês 5 agora mês 6 mês 7 mês 8 não tenho como pagar e eles me atormentando falando que eu devia mas só que não devia na época só o mês 4 que eu devia só que estou com muito poblema de saúde pois tem dois pra mim tomar conta que é meu irmão e minha mãe que está no enferma aí não paguei nem junho nem julho eles me atormentando eu pedindo comprovante que que eu pago pela aplicativo do banco quando foi ontem eu já não aguentava mas aceitei acordo porém denunciei no banco central e hoje fui na advogada aí ela sabia chegando lá a advogada falou pra eu pedi o contrato dos boletos ela se recusou a me dar e falou que eu devo. De janeiro a junho eu estou desesperada peço a vcs que me ajudem pôs tenho testemunha que eu paguei e que devo mês 4 6 7

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Consideração final do consumidor

17/11/2025 às 13:43

O atendente muito atencioso resolveu meu problema

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10