Plataforma não repassa valor ganho em aposta e não resolve o problema após contato.

Olá, Waldirene! Esperamos que esteja bem.

Recebemos sua manifestação e realizamos a verificação do ocorrido junto ao provedor responsável pelo jogo.

Após a análise, identificamos que a premiação mencionada foi devidamente processada e atualizada em sua conta em 14/09/2026, às 00:20:52, ficando disponível em seu saldo.

Dessa forma, a situação relacionada ao crédito da premiação foi regularizada.

Lamentamos o tempo necessário para a conclusão da verificação e permanecemos à disposição caso necessite de qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Equipe 6R