Quase 3 semanas que a chuva de dinheiro diminuiu muito,nunca mais voltou ao normal,Tô no vip 5 e caiu como c tivesse voltado para o vip 3,horrível,nunca resolvem!.

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

12/06/2026 às 02:16

ID: 251190919

Quase 3 semanas que a chuva de dinheiro diminuiu muito,nunca mais voltou ao normal,
Tô no vip 5 e caiu como c tivesse voltado para o vip 3,horrível,nunca resolvem!.

Compartilhe

Resposta da empresa

12/06/2026 às 14:34

Olá, Bruno. Esperamos que esteja bem.

Esclarecemos que a promoção "Chuva de Dinheiro" possui critérios próprios de distribuição e disponibilidade, não sendo um benefício com valor fixo, garantido ou vinculado diretamente ao nível VIP do usuário.

O nível VIP concede acesso a benefícios e condições promocionais específicas da plataforma, mas não estabelece qualquer garantia de recebimento de valores determinados em ações promocionais, tampouco assegura resultados idênticos entre períodos diferentes.

Após análise, não identificamos qualquer bloqueio, limitação ou redução individual aplicada à sua conta. As distribuições promocionais seguem as regras vigentes da campanha e podem variar conforme o período, disponibilidade e critérios definidos para a ação.

Dessa forma, não foi constatada falha operacional ou irregularidade relacionada à sua participação na promoção mencionada.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe 6R

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 17:15

[Editado pelo Reclame Aqui]

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

0