Saque realizado, mas o dinheiro não caiu na conta e suporte não responde

Respondida
Flores do Piauí - PI
09/12/2025 às 21:03
ID: 234250951
Fiz um saque e deu saque bem sucedido mas o dinheiro não caiu na minha conta. Entrei em contato com o suporte e eles só me visualizam mas não responde
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Resposta da empresa
11/12/2025 às 11:56
Olá, Ana Clara! Esperamos que esteja bem.
Realizamos uma verificação completa em nossa base de dados, porém não localizamos nenhuma conta cadastrada com as informações fornecidas na reclamação.
É importante reforçar que a 6R opera exclusivamente através do nosso site oficial (https://6r.bet.br/), e somente contas registradas em nosso ambiente podem ser analisadas pela equipe de suporte. A ausência de registro indica que o acesso ocorreu por páginas, links ou aplicativos que não pertencem à nossa plataforma.
Para que possamos ajudar da melhor forma, pedimos que confirme o site utilizado.
Seguimos à disposição em nossos canais oficiais.
Atenciosamente,
Equipe 6R