Reclamar dessa empresa

Almirante Tamandaré - PR

04/01/2026 às 13:08

ID: 236559627

Plataforma 6z não abre mais e meu depósito está lá a mais de 20 dias e não temos retorno.

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Resposta da empresa

06/01/2026 às 11:12

Prezado ,

Recebemos sua mensagem e compreendemos perfeitamente a sua angústia e a urgência da sua situação. Queremos, antes de tudo, assegurar que estamos tratando seu caso com a máxima prioridade e seriedade.

Gostaríamos de esclarecer que a suspensão da plataforma e, consequentemente, dos saques, caso supostamente tenha, não foi uma decisão da Brilliant Gaming. A plataforma se encontra temporariamente indisponível em decorrência de uma determinação judicial que afetou as nossas operações.

No entanto, nosso compromisso com nossos jogadores continua e para podermos te apoiar, pedimos que entre em contato pelo email [email protected] nos envie uma breve descrição da situação e inclua os dados a seguir:

Plataforma:
Nome Completo:
CPF:*****
Telefone:
Nome do Banco:
Agência:*****
Conta:*****

Agradecemos por sua atenção e compreensão.
Equipe Brilliant Gaming

Consideração final do consumidor

28/01/2026 às 07:12

Respostas prontas sem argumentos para negociação.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1