Imobiliária 7 Cantos Impõe Orçamento de Vistoria e Recusa Resolução Amigável de Disputa Contratual
Não resolvido
Fortaleza - CE
16/06/2026 às 13:58
ID: 251546137
Venho através desta reclamação registrar para os fins devidos o impasse com a imobiliária 7 Cantos, responsável por intermediar o contrato de aluguel do imóvel localizado na Rua *****, *****, Ap *****, Bairro *****, Fortaleza, Ceará.
Referido imóvel foi locado por mim no mês de outubro de 2025 e entregue no mês de junho de 2026, com uma multa de rescisão contratual bastante alta, porém prevista em contrato.
A imobiliária está se utilizando de sua vantagem econômica para impor um orçamento de vistoria incompatível com o mercado, além de apontar situações causadas pelo desgate natural no uso do imóvel, que está previsto na Lei do Inquilinato.
Desta forma, deixamos registrado que procuramos a imobiliária de forma amigável para chegar a uma resolução e a mesma apresenta uma recusava em agir de boa fé e visando equilibrar a relação comercial.
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Resposta da empresa
29/07/2026 às 11:58
Olá, Fátima.
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e gostaríamos de esclarecer alguns pontos.
A multa rescisória aplicada seguiu exatamente os critérios previstos no contrato e na Lei do Inquilinato, sendo calculada de forma proporcional ao período restante da locação. Além disso, buscamos uma solução conciliatória junto ao proprietário, que concedeu um desconto de 10% sobre esse valor.
Em relação às manutenções, as cobranças não se referem ao desgaste natural do imóvel, mas a itens que apresentaram divergências em relação à vistoria inicial. Nosso papel é comparar as condições de entrada e saída do imóvel, garantindo o cumprimento do contrato e preservando os direitos de ambas as partes.
Por fim, esclarecemos que o processo de rescisão já foi devidamente finalizado, visto que o saldo remanescente da garantia caução e a assinatura do distrato foram concluídos.
Seguimos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.
Atenciosamente,
Equipe 7Cantos
Consideração final do consumidor
29/07/2026 às 13:08
Trabalham com informações que não condizem com a realidade e fazem de tudo para prejudicar seus clientes. Ainda bem que é contrato para uma vez na vida e nunca mais, visto que quem é vítima dessa imobiliária não volta mais. Não recomendo nem ao meu pior inimigo qualquer tipo de relacionamento com essa imobiliária. Imóveis de péssima qualidade e atendimento precário.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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