Imobiliária não resolve problemas e não responde aos clientes, demonstrando descaso.

Prezada Sra. Amanda,
Agradecemos o seu contato e a oportunidade de solucionar a questão relatada.
Em atenção à sua manifestação, gostaríamos de expressar nossas sinceras desculpas pela demora no retorno. Gostaríamos de esclarecer que, devido a um aumento atípico no fluxo de solicitações em nossa central, operamos temporariamente com uma fila de espera acima do nosso padrão habitual, o que ocasionou o atraso em sua primeira resposta.
Conforme o contato direto já estabelecido com a senhora, confirmamos que os procedimentos necessários para a resolução do seu caso foram devidamente iniciados. Informamos que as solicitações feitas se encontram em fase avançada de resolução, seguindo o que foi acordado.
Seguiremos monitorando o andamento do seu processo até a sua conclusão definitiva. Caso surja qualquer dúvida pontual, permanecemos à inteira disposição através dos nossos canais oficiais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe 7Cantos
4003-7654