Imobiliária sem qualidade alguma

Olá prezada Fernanda. Espero que esta mensagem a encontre bem!

Sentimos muito por sua frustração no tocante a condição do imóvel locado. Gostaríamos de esclarecer que a senhora visitou o imóvel na presença de um consultor da 7Cantos, sabia das condições atuais do mesmo e não exigiu tais melhorias como pintura e limpeza. O procedimento padrão é tratar essas avarias como parte da negociação, onde o locatário pode fazer exigências de melhorias no imóvel antes da assinatura da minuta, para que isso seja incluído no contrato de locação, e o Locador pode ou não acatar com tais exigências. Entendemos que a senhora possa ter deduzido que os serviços seriam feitos, mas isso não foi acordado entre as partes e o Locador não tem obrigação de fazer a pintura e limpeza do imóvel antes da entrada do Locatário no mesmo. Da mesma forma, o Locatário deve entregar o imóvel nas condições nas quais o recebeu.

Após a senhora manifestar sua insatisfação, nós rapidamente conseguimos autorização do Locador para fazer a pintura do imóvel e uma limpeza superficial, mesmo isso não tendo sido acordado previamente. Durante todo o processo a senhora manifestou sua frustração de maneira desrespeitosa com os colaboradores da 7Cantos que tentavam a ajudar, mais uma vez, mesmo não havendo obrigação contratual alguma referente a estes serviços que foram realizados no imóvel e custeados pelo Locador e pela 7Cantos.

Quanto aos débitos existentes no imóvel de taxas de consumo como água, gás e energia vinculados ao antigo morador, estes não impedem que o novo Locatário tenha o fornecimento dos serviços normalmente. Quando o novo morador faz a troca de titularidade obrigatória, os serviços são mantidos pelos órgãos competentes e o débito fica vinculado ao CPF do antigo morador.

Estaremos disponíveis para maiores esclarecimentos nos nossos canais de comunicação abaixo informados.

Cordialmente, Equipe 7Cantos.

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