7 Cars

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/03/2017 às 20:52

ID: 24850973

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A partir do anúncio da webmotors fui até a 7 Cars e comprei o Jeep Compass, que segundo o vendedor era pronta entrega (em até 7 dias). Porém, 2 dias depois informei sobre a troca da cor e questionei se haveria algum problema, o vendedor me garantiu que não. Foi tudo bem simples, a empresa foi maleável com relação à transferência de recursos, fiquei até surpreso. No meio da negociação tive uma viagem e ficou acordado que o veículo seria entregue assim que eu retornasse, afinal, passaria 10 dias fora. Porém, assim que voltei fui informado que o carro só poderia ser faturado após o recebimento do DUT do meu antigo automóvel (o qual era parte da negociação), porém não era isso que o vendedor havia dito. Trocamos inúmeras mensagens no aplicativo whatsapp e cada hora havia uma novidade, com mudanças de prazo. No dia 23/02 informou que demoraria por volta de 15 dias para faturar e entregar, pois houve atraso devido ao carnaval. Neste período fiquei utilizando taxi e uber para trabalhar. Após 10 dias, o vendedor me garantiu que havia faturado e que dentro de mais 7 dias o veículo estaria pronto pra ser entregue a mim. Mas, mais uma vez houve mudança na conduta e fui informado que o carro não havia sido faturado ainda, depois de 15 dias. Resumindo, demos entrada na negociação no dia 09/02/17 e hoje dia 14/03/17 o carro ainda não foi entregue. Espero ser ressarcido por todo o período que tive que andar de táxi e todo o dano moral. Empresa definitivamente não é séria e deve ser inspecionada pelas autoridades mais a fundo. São inúmeras as reclamações no reclame aqui.