Meu nome não foi retirado do Serasa
Resolvido
São Paulo - SP
12/03/2026 às 09:25
ID: 243052165
Já fiz o pagamento do protesto e da dívida mais meu nome permacene no Serasa
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Resposta da empresa
13/03/2026 às 08:20
Prezada Senhora Jaine,
Informo a V.Sa., que o protesto em questão foi cancelado dia 11/03/2026 e no dia seguinte útil a informação é encaminhada ao Serasa (dia 12/03/2026). Não temos como precisar exatamente o tempo que essa entidade necessita para proceder as respectivas exclusões de seus arquivos.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
13/03/2026 às 08:20
Resposta rápida
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10