Entrega não realizada
Respondida
São Paulo - SP
26/12/2021 às 20:38
ID: 135516541
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma calça pelo site da 7 for all Makind Brasil no dia 17/12/21 com prazo de entrega para 21/12/21. Entrei em contato com a loja, o funcionário Cristian me solicitou o envio do número do pedido e até agora, não recebi a mercadoria e tão pouco o retorno.
Será que receberei minha calça somente ano que vem?
É decepção que fala? Primeira vez que realizei a compra desta marca no Brasil.
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Resposta da empresa
28/01/2022 às 10:55
Oi Alessandra, tudo bem?
É o Christian aqui! Desculpe sua reclamação no Reclame Aqui não ter sido endereçada antes, estávamos em processo com a plataforma para termos acesso ao perfil da nossa empresa, criado automaticamente há alguns anos.
Desde a sua reclamação, já conversamos e resolvemos a situação, mas reitero o meu pedido de desculpas pelo atraso no envio e a indisponibilidade da peça! Sigo à disposição caso precise de mais algo!