Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

21/09/2017 às 11:54

ID: 29012645

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Dia 15 de setembro compareci a unidade Icaraí para comemorar meu aniversário e aproveitar a promoção veiculada no Instagram (Rodizio de pizza R$ 39,90, excerto finais de semana). Na minha mesa estava eu mais três pessoas e as mesmas só foram no rodizio para aproveitar a promoção.
Ao realizar o pagamento, fui informada que promoção não estava valendo na sexta feira e ao mostrar o anuncio e tentar argumentar, disseram "Não posso fazer nada".
Infelizmente terei que ensinar algumas coisas.. 1º. Final de semana é sábado e domingo, Cf. Wikipédia, (pré-AO *******: fim-de-semana) é a parte da semana que compreende o sábado e o domingo.
2º O cliente sempre tem razão e em caso de divergência de preços o mais barato deve ser cobrado Cf. art. 5.º da Lei 10.*******, de *******.
Muito importante destacar que trabalho também com divulgação e no dia que vi a oferta efetuei, gratuitamente, uma divulgação do folder, cf. imagem.
Ao entrar em contato com o Facebook do restaurante, meu contato foi solicitado, sem, ao entanto, ninguém ligar.
Estou muito chateada com o ocorrido espero que o restaurante se posicione, pois vem perdendo clientes seguidamente e, atitudes como esta, corrobora para a perda.

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Consideração final do consumidor

22/11/2017 às 16:10

Nunca mais voltei nem voltarei a este estabelecimento

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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