7Link: Atraso na mudança de endereço e péssimo atendimento ao público, resultando em falta de internet e TV.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

12/06/2026 às 13:48

ID: 251232017

Boa tarde minha reclamação se refere a 7link, pois fiz uma mudança de endereço, fiz a solicitação marcaram pra uma sexta-feira e como não chegou eu liguei mandei uma mensagem pra eles que levou mais de uma hora no WhatsApp com eles e até agora estou aqui aguardando concluir em minhas respostas uma vergonha!!!
Descaso, falta de respeito e péssimo atendimento ao público! Meu televisor só funciona com a internet por isso estou sem televisão, sem internet Wi-Fi e eles adiaram sem me avisar porque meu esposo esteve na porta do estabelecimento pra perguntar as ligações quando você faz elas caem, e ainda por cima adiaram para segunda-feira hoje ainda é sexta e vamos continuar sem internet!! muito decepcionada com a 7link

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Resposta da empresa

12/06/2026 às 14:01

Olá! Nossa central vai entrar em contato o mais breve possível.

Consideração final do consumidor

12/06/2026 às 16:18

Bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7