7Link: Atraso na mudança de endereço e péssimo atendimento ao público, resultando em falta de internet e TV.

Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
12/06/2026 às 13:48
ID: 251232017
Boa tarde minha reclamação se refere a 7link, pois fiz uma mudança de endereço, fiz a solicitação marcaram pra uma sexta-feira e como não chegou eu liguei mandei uma mensagem pra eles que levou mais de uma hora no WhatsApp com eles e até agora estou aqui aguardando concluir em minhas respostas uma vergonha!!!
Descaso, falta de respeito e péssimo atendimento ao público! Meu televisor só funciona com a internet por isso estou sem televisão, sem internet Wi-Fi e eles adiaram sem me avisar porque meu esposo esteve na porta do estabelecimento pra perguntar as ligações quando você faz elas caem, e ainda por cima adiaram para segunda-feira hoje ainda é sexta e vamos continuar sem internet!! muito decepcionada com a 7link
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Resposta da empresa
12/06/2026 às 14:01
Olá! Nossa central vai entrar em contato o mais breve possível.
Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 16:18
Bom
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7