7link não cumpre prazo de instalação de internet e demonstra descaso com o cliente

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Itaguaí - RJ

10/07/2026 às 18:10

ID: 253614733

Contratei a 7link para poder fazer a instalação de internet na minha casa.
O problema já começou a partir do momento em que eles me deram um prazo para poder realizar a instalação e este não foi cumprido. Após entrar em contato diversas de vezes e ele sempre mandarem as mesmas respostas, foi informado que seria realizada uma instalação na minha casa hoje. Entrei em contato com o responsável para realizar a instalação e ele me confirmou que seria realizado. O problema é que já passou do horário da realização da instalação e até o momento não tive nenhuma resposta. Não houve tentativa de realizar em instalação na minha casa e nem respostas pelo WhatsApp, nem da empresa e nem do responsável. A empresa tem um total de descaso com um cliente e não realiza o que promete. Totalmente péssimos antes mesmo de eu virar um cliente oficial quem dirá já sendo um. É uma péssima empresa um péssimo gerenciamento.

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Resposta da empresa

11/07/2026 às 09:59

Olá! Nossa central vai entrar em contato o mais breve possível .