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Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

10/07/2026 às 18:20

ID: 253615511

Fiz o pedido da instalação da rede em minha residência e me informaram que a instalação aconteceria dentro de 7 a 10 dias úteis, hoje estou no 14 dia de espera e não vieram fazer minha instalação, entraram em contato comigo no dia 9 de julho de 2026 informando que no dia seguinte seria feito o contato para ser feita a instalação na minha residência, mandei o número da minha esposa que estaria no local esperando a equipe de instalação mas não entraram em contato em nenhum momento até o fiz do horário comercial, informei também que irei colocá-los na justiça pela falta de comprometimento com o que me foi informado no contrato e nas mensagens que me mandaram falando sobre a instalação, péssimo atendimento, demorado e não atendem quando existe emergência do cliente, sendo que já era considerado cliente por ter feito a assinatura do contrato e não tiveram a competência de cumprir com a responsabilidade dando a mesma desculpa de chuvas fortes sendo que nesses dois últimos dias não houve se quer chuva.