Insatisfação com Suporte Técnico e SAC da 7Link: Dificuldade de Atendimento e Serviço de Internet Instável

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

04/06/2026 às 10:47

ID: 250515893

Sou cliente da 7Link e infelizmente estou imensamente insatisfeita com a prestação de serviço, você tenta falar com suporte técnico e não consegue, liga para o Sac e a ligação não completa, o cliente fica totalmente a mercê do serviço mau prestado da operadora, estou a manhã toda tentando tentando resolver o problema da internet e não consigo atendimento, pago antes do vencimento e na hora que preciso de suporte não consigo. Infelizmente a operadora não presta um bom serviço ao cliente. Horas e não somos atendidos.

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Resposta da empresa

04/06/2026 às 15:26

Olá! Nossa central vai entrar em contato o mais breve possível.

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 11:44

A 7Link entrou em contato e garantiu melhorar o atendimento ao cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

5