Problemas de Conexão Recorrentes e Mau Atendimento 7Link

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Itaguaí - RJ

01/08/2025 às 15:36

ID: 223540621

7Link sempre tem problema de conexão, mesmo com fatura paga e ainda sem abrir outra. Ao entrar em contato com WhatsApp esse canal não resolve prontamente e deixa usuário sem retorno. Quando retorna sempre tem desculpas como que estavam sem luz e teve o atendimento interrompido. O que é [Editado pelo Reclame Aqui]! Não sendo a primeira vez que isso acontece sempre entro em contato com colegas que moram/trabalham onde a empresa de Internet atuam: Pátio Mix Costa Verde e bairro Ponte Preta. Só nessa manhã já foram mais de 2Gb com acesso de dados móveis para eu trabalhar, e não serei ressarcida, eu sei!

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Resposta da empresa

03/08/2025 às 17:29

Ola nossa central vai entrar em contato o mais breve possível!

Consideração final do consumidor

06/08/2025 às 13:16

Problema resolvido logo após reclamação nesse site. Não ocorreu dissolução pela reclamação, mas foi necessário aciona-los aqui para terem feedback do atendimento moroso que tem prestado.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7