Certidão de casamento não entregue e falta de atendimento

Não respondida
São Paulo - SP
18/06/2025 às 10:07
ID: 219960547
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSolicitei uma certidão de casamento apostilada através do site registro civil. O prazo de entrega era de 5 dias úteis. Passaram mais de 10 dias úteis e o certidão não chegou. Mandei uma mensagem solicitando um posicionamento e não obtive resposta, dias depois mandei outro email e nada. Liguei para o Cartório e para minha supresa não haviam emitido a certidão e não fizeram o apostilamento. A pessoa que me atendeu disse que iria fazer naquele momento. Paguei mais de R$ 200,00 pelo serviço. Total descaso e falta de preparo. Ainda não recebi a minha certidão. Meu processo está todo parado por falta desse documento. Infelizmente o monopólio desses cartórios é absurdo e fazem o que querem. Cobram uma fortuna e não entregam um serviço digno.