Sem retorno

Não respondida
São Paulo - SP
26/05/2025 às 11:44
ID: 218001051
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesResido em Goiânia e vou a São Paulo dia 29/05/2025 requerer a habilitação de casamento no cartório e é exigido que a certidão de nascimento tenha sido expedida com até 90 dias. Solicitei através do site oficial registro civil e hoje completam 18 dias que ainda está em fase de processamento. Tentei contato no telefone do cartório mas, claro, sem sucesso. Abri uma reclamação na ouvidoria do registro civil mas a resposta também não foi clara. Preciso de um retorno e uma solução com urgência, visto que para requerer a habilitação é exigido a certidão atualizada, eu fiz o requerimento com tempo hábil e o cartório não cumpriu com o serviço.