A plataforma não fez o meu pix
Resolvido
Garanhuns - PE
07/12/2023 às 18:16
ID: 177705009
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAssim como vários apostadores, eu fui testar a plataforma. Depositei 20 reais, mas quando solicitei o saque a plataforma não permitiu, nos próprios termos e condições da empresa diz que precisamos apostar o valor todo para poder sacar, ou seja, o tudo ou nada. Depositei mais 20 reais para sacar, porque não tinha entendido isso.
Apostei o dinheiro todo, tive lucro e logo em seguida solicitei o saque, desde a madrugada do dia 2/12 que eu aguardo o pagamento, o site diz que demora até 3 dias para processar, achei estranho porque o meu pix caiu lá rapidinho, mas esperei.
Estou há 5 dias esperando os meus R$73,60 e só aparece processando.
Estou indignada com a plataforma que a princípio parecia ser muito boa.
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Resposta da empresa
12/12/2023 às 07:54
Olá!
Pedimos desculpas pela experiência insatisfatória que você teve.
Seu feedback é muito importante para nós, e gostaríamos de analisar sua solicitação com mais detalhes para melhorar a qualidade de nossos serviços.
Até onde podemos ver, a solicitação de pagamento foi processada com sucesso em nossa parte.
Se tiver alguma dúvida ou sugestão, não hesite em entrar em contato conosco pelo chat ao vivo. Estamos sempre prontos para ajudar. Tenha um ótimo dia!
Atenciosamente,
7Slots Administração
Consideração final do consumidor
23/12/2023 às 19:57
Só pagaram o meu dinheiro graças a reclamação na plataforma Reclame Aqui.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8