Atraso na entrega, produtos com defeito e reembolso pendente de pedido de outubro de 2025
Não respondida
Várzea Grande - MT
14/02/2026 às 18:42
ID: 240751383
Fiz um pedido em outubro 2025, chegou só agora em Janeiro, faltando 2 calçados(eu sabia que não viria). Porém, os que chegaram vieram mal colados, as clientes já tinham esperado quase 4 meses e teve dois que não serviu. Com isso acontecer, pedi que cancelasse a fabricação dos 2 que faltavam de Outubro e que preferia meu reembolso desses dois.. Até agora nada, só dizem que avisaram o financeiro e tal, mas nada de reembolso. Eu vendo há mais de 6 anos, mas dessa vez me decepcionaram bastante com a falta de resposta, de respeito e transparência com nós revendedores. Aguardo meu reembolso! Obrigada