Pedido não entregue

Respondida
São Luís - MA
30/12/2021 às 11:10
ID: 135755971
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de três sapatos com a Lorena, na qual me disse que o ******* antes do natal o que não ocorreu até agora. Já tentei falar com alguém da loja para me darem o número do rastreio do envio e ninguém me responde. Na hora de vender ligam direto ,facilitam tudo e agora que preciso ninguém me responde.
Queria cancelar a compra e receber de volta o que já paguei no cartão e gostaria de saber como fazer. O tel fixo da empresa ninguém atende e o telefone do whatsapp que o site direciona não me responde.
Pedido:*******
Tomara que por aqui alguém me ajude resolver.
Grata Alessandra Marques
Compartilhe
Resposta da empresa
17/03/2022 às 14:17
Olá boa tarde
Situação resolvida. Tivemos um atraso por conta da demanda do final do ano, mas a mercadoria foi entregue ainda em janeiro. Status do objeto: Entregue (12/01/*******).
Pedimos desculpas pelo ocorrido.