Intermitência na rede e quedas constantes

Não resolvido
Contagem - MG
08/04/2021 às 19:33
ID: 122222265
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesTodos os dias houve queda de internet desde que eu contratei. O suporte da empresa chega a ser absurdo, a falta de profissionalismo e os erros gramaticais impossibilitam até o entendimento do problema.
Estou há 8 horas sem internet novamente, estando em regime de home office a empresa não pode ter um tempo de queda tão grande.
Não recomendo a empresa e irei mover um processo para cancelamento do contrato uniliteralmente, visto que existe a cláusula de 1 ano de fidelização.
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Resposta da empresa
29/05/2021 às 11:31
Bom dia, primeiro peço desculpas pelo problema, vou pedir pro suporte entrar em contato com você e vamos resolver qualquer problema que ainda esteja acontecendo .
Consideração final do consumidor
31/05/2021 às 14:40
péssimo.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1