Não atende as expectativas do que oferecem

Reclamação não respondida

Não respondida

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Contagem - MG

21/04/2025 às 09:03

ID: 215206445

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou tendo um problema grave com a minha conexão de internet há algum tempo ,Já se passaram 6 dias desde que aguardei um técnico para resolver o problema, e infelizmente, a situação continua a mesma.

Sempre que marco um horário com o suporte, eles não aparecem. Isso está se tornando cada vez mais frustrante, pois a internet é essencial para o meu trabalho e atividades diárias.

Além disso, a conexão está muito instável, com frequentes quedas e dificuldades para reconectar. Quando finalmente volta, só funciona em uma parte da casa, o que é muito limitado.

Gostaria de solicitar uma solução urgente para esse problema. Por favor, enviem um técnico competente e experiente para resolver a situação o mais rápido possível .

Deixando registrado que já solicitei o cancelamento do plano mas os atendentes insistem em marcar visitas para resolução do problema, mas nunca resolvem!

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