Não atende as expectativas do que oferecem

Não respondida
Contagem - MG
21/04/2025 às 09:03
ID: 215206445
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tendo um problema grave com a minha conexão de internet há algum tempo ,Já se passaram 6 dias desde que aguardei um técnico para resolver o problema, e infelizmente, a situação continua a mesma.
Sempre que marco um horário com o suporte, eles não aparecem. Isso está se tornando cada vez mais frustrante, pois a internet é essencial para o meu trabalho e atividades diárias.
Além disso, a conexão está muito instável, com frequentes quedas e dificuldades para reconectar. Quando finalmente volta, só funciona em uma parte da casa, o que é muito limitado.
Gostaria de solicitar uma solução urgente para esse problema. Por favor, enviem um técnico competente e experiente para resolver a situação o mais rápido possível .
Deixando registrado que já solicitei o cancelamento do plano mas os atendentes insistem em marcar visitas para resolução do problema, mas nunca resolvem!