Internet instável e frequentes quedas após migração para Fibinet
Não resolvido
Contagem - MG
18/08/2025 às 12:55
ID: 224281055
Essa empresa assumiu os clientes de outra empresa 73s aqui no meu bairro. Quando era a 73s funciona tudo certinho, mas agora que a fibinet está prestando o serviço está uma [Editado pelo Reclame Aqui], a Internet não passa um dia sem cair, hoje caiu mas 10 vezes no mínimo e não adianta reclamar, eles falam que está normal, vão enviar um técnico na casa, mas o problema é geral, meus vizinhos que são clientes deles também reclamam e estão ba mesma, sem sinal.
Se a gente atrasa o juros deles é super alto, mas é quando é eles que deixam de fornecer o que prometem, vão dar desconto?
Em Fibinet?
Quero que cumpram o que prometem no contrato e não vem dizer que é problema momentanio não porque já tem é meses que reclamo com vcs.
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Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 14:22
Transferiu os clientes para outra operadora sem avisar e a outra operadora tbm não resolve grande parte das reclamações.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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