77Sol

Reclamar dessa empresa

Camocim - CE

23/06/2026 às 16:14

ID: 252164115

Estou extremamente insatisfeito e prejudicado com os serviços da empresa 77sol. Fiz meu cadastro com a empresa na tentativa de facilitar os financiamento para os meus clientes. Antes do cadastro a empresa falar mil maravilhas e no final só está me trazendo dores de cabeça. Não indico a ninguém trabalhar com essa empresa. No meu primeiro projeto com eles conseguimos uma aprovação de uma cliente no banco solagora, antes de fechar perguntei ao atendente como seria a forma de repasse do serviço, ele me enviou uma áudio (tenho salvo) informando que o repasse seria pago 20% do valor assim que a nota fiscal fosse enviada e 80% quando chegasse o equipamento na casa do cliente. Logo que mandei a nota fiscal, demorou 5 dia e o dinheiro caiu na conta. Esse valou utilizei para compra a estrutura de solo para instalar o sistema logo em vista que o valor seguinte daria pra pagar o engenheiro responsável pelo projeto e a equipe de instalação. Aí veio minha primeira dor de cabeça, recebi um e-mail falando que era do jurídico da empresa e dizia que os 80% ficaria retido até a ativação da usina. Totalmente oposto do que o atendente tinha me falado no áudio que mandou. Respondi o e-mail informando que os 20% foram usados na estrutura de solo e que não tinha condições de arcar com a instalação. Dos 80% restante me mandaram praticamente a metade falando que o restante ficaria retido até a ativação da usina por meio do monitoramento. A instalação foi finalizada no dia 17/06/******* e no dia 18/06/******* entrei em contato com o suporte para passar o monitoramento e realizar a última etapa que era a ativação da usina e assim foi feito. O atendente realizou a última etapa e a plataforma foi atualizada como pagamento concluído e até hoje o valor não caiu na minha conta e quando entro em contato pelo suporte, falam que tenho que falar com o jurídico. Já mandei vídeo da instalação mostrando número dos equipamentos instalados e até agora nada. Tive que tirar dinheiro do bolso pra pagar imposto da nota fiscal de serviço e parte restante dos custos da instalação. Não recomendo parceria com essa empresa. Esse foi o primeiro e última projeto que fechei com eles!