PRODUTO NÃO ENTREGUE - EMRPESA [Editado pelo Reclame Aqui] NA PLATAFORMA SHOPEE
Não respondida
Jataí - GO
25/06/2026 às 09:07
ID: 252301503
Venho registrar meu total repúdio à postura irresponsável e desrespeitosa da 777 Acessórios. Fiz uma compra deles através da plataforma Shopee e nota-se que a empresa demonstra zero respeito pelo consumidor. Paguei a vista, via pix no dia 03/06/2026, um par de estribos para minha Amarok, a entrega deveria ocorrer entre 11/06 e 16/06. O vendedor colocopu no status de rastreio "a caminho", depois atualizou para em rota de entrega, quando, na verdade, admitiu por mensagem que a peça só entrou em produção no dia 11/06. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] completa, aceita pela SHOPEE também, que é conivente com malandros. No dia 16/06, abri uma reclamação na plataforma também, e até o momento, nem plataforma e nem 777 Acessórios, resolveu o assunto. Fui claro, explícito e categórico: não quero mais o produto, nem a 777 Acessórios, que se esconde atrás da SHOPEE e vice versa, se deram ao trabalho de enviar o produto ou devolver o valor pago. Shopee ignorou a minha determinação de cancelamento e empurrou um prazo abusivo até o dia 23/06, prometendo que entraria em contato caso o produto não fosse entregue. O prazo venceu. Ninguém entrou em contato. Minhas mensagens no chat "Falar com a Shopee" foram sumariamente ignoradas. Vocês simplesmente sumiram com o meu dinheiro.Trata-se de umaempresa omissa, e uma plataforma que protege quem age de má-fé e pune o cliente honesto. Reter o meu dinheiro após um pedido explícito de cancelamento por descumprimento de prazo é ilegal.Exijo que a 777 Acessórios e a Shopee pare de se esconder atrás de robôs e mensagens automáticas. Não aceito mais prazos, não aceito mais desculpas e exijo o estorno imediato e integral do meu PIX.