Boleto com data de vencimento diferente do prometido pelo corretor

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Teotônio Vilela - AL

27/08/2026 às 14:46

ID: 257552359

Boleto de cobrança com data diferente do que o corretor me prometeu ,não recebo dia 25 e é impossível eu conseguir pagar

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Resposta da empresa

27/08/2026 às 15:05

Olá Sr. Everton,
Espero que esteja bem!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de auxiliar na resolução de sua demanda.

Ressaltamos que a 77 Seguros é uma representante de seguros da Split Risk Seguradora, com seu funcionamento devidamente autorizado pela resolução n 431 da Susep.
Informamos que temos como compromisso atender as expectativas de nossos clientes, atuando sempre com transparência e todo cuidado que merecem.

Sentimos muito pelo inconveniente e pelo transtorno ocorrido.
Entendemos a sua reclamação e ressaltamos que as informações encaminhadas à equipe financeira da empresa são baseadas nas condições e confirmações firmadas entre a 77 Seguros e o segurado, formalizadas por meio do contrato de seguro.
O contrato contém todas as informações necessárias sobre as regras do seguro, inclusive as condições e a data de vencimento das mensalidades.
Nossa equipe do setor financeiro entrará em contato com você para analisarmos a situação e, juntos, buscarmos a melhor solução para atendê-lo.

Permanecemos à disposição!
Atenciosamente,
SAC - 77 Seguros

Consideração final do consumidor

27/08/2026 às 15:29

bom

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10