Recusa de cobertura de sinistro após acidente com segurado embriagado

Olá Sra. Divina,
Espero que esteja bem!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de auxiliar na resolução de sua demanda.

Ressaltamos que a 77 Seguros é uma representante de seguros da Split Risk Seguradora, com seu funcionamento devidamente autorizado pela resolução n 431 da Susep.
Informamos que temos como compromisso atender as expectativas de nossos clientes, atuando sempre com transparência e todo cuidado que merecem.

Inicialmente, é importante esclarecer como funciona a regulação de um sinistro no seguro.

1. Responsabilidade pelo acidente
Na maioria dos acidentes de trânsito existe a definição de um responsável pelo evento, exceto em situações de culpa concorrente, quando a responsabilidade é compartilhada entre os envolvidos. Em regra, o responsável pelo acidente deve arcar com os prejuízos causados.

2. Cobertura securitária
Quando o responsável possui seguro, é realizada a análise para verificar se o evento está coberto pelas condições da apólice. No presente caso, foi constatado que o sinistro se enquadra em uma hipótese de risco excluído contratualmente, motivo pelo qual não há cobertura securitária para a indenização dos danos.

Dessa forma, a 77Seguros não possui responsabilidade pelo evento reclamado, uma vez que a negativa decorre das condições contratuais da apólice do responsável pelo acidente e não de qualquer falha na prestação dos serviços.

Entraremos em contato por telefone para esclarecer eventuais dúvidas.

Permanecemos á disposição!

Atenciosamente,
SAC - 77 Seguros