Técnico de rastreador não retornou para finalizar reparo no carro

Olá Sra. Janaina,
Espero que esteja bem!

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de auxiliar na resolução de sua demanda.

Ressaltamos que a 77 Seguros é uma representante de seguros da Split Risk Seguradora, com seu funcionamento devidamente autorizado pela resolução n 431 da Susep.
Informamos que temos como compromisso atender as expectativas de nossos clientes, atuando sempre com transparência e todo cuidado que merecem.

Pedimos desculpas pelo inconveniente e pela demora no retorno do técnico.

Conforme conversamos por telefone, sempre que surgir qualquer problema relacionado à prestação de serviços, pedimos a gentileza de entrar em contato diretamente com a empresa, por meio dos telefones que lhe foram informados, para que o atendimento seja realizado com maior agilidade.

Informamos que o técnico já realizou a visita e nos confirmou que a situação foi resolvida. Inclusive, foi constatado que o problema não estava relacionado à instalação. No entanto, como ele já se encontrava no local, realizou o ajuste necessário para solucionar a ocorrência.

Esperamos que tudo esteja funcionando corretamente. Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos ou necessidades futuras.

Atenciosamente,
SAC - 77 Seguros