789 Design - Moveis e Objetos - Não entregam e não retornam chamados.
Resolvido
naoconsta - --
06/05/2026 às 13:10
ID: 247880015
Fiz uma compra na loja 789 Design - ***** *****, Jd. America S.Paulo. Fizeram entrega parcial do mobiliário e não tenho retorno sobre a entrega do restante acordado. Loja não retorna e não mais conseguimos contato com o responsável chamado Davi. Lamentável o respeito para com o cliente. Tomem cuidado com as promessas. Não recomendo!
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 15:56
Olá, tudo bem?
Sentimos muito pela experiência em nossa loja. Na 789 Design, valorizamos cada detalhe da relação com nossos clientes e seguimos sempre comprometidos em oferecer um atendimento próximo, transparente e cuidadoso.
Desde o início, nossa equipe esteve em contato realizando os alinhamentos necessários. No momento da compra, inclusive, um dos itens já havia sido retirado pelo cliente e a primeira etapa da entrega foi concluída na quinta-feira, dia 30/04.
Em nosso último contato, também ficou alinhada a entrega final da poltrona e do sofá para esta sexta-feira, dia 08/05.
Seguimos à disposição para qualquer suporte necessário e agradecemos pela compreensão.
Réplica da empresa
08/05/2026 às 14:15
Olá, tudo bem?
Informamos que a entrega foi finalizada conforme alinhado na data de hoje.
Agradecemos pela compreensão durante todo o processo. Seguimos sempre buscando oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes.
Conte conosco sempre que precisar. Será um prazer receber você novamente na 789 Design.
Consideração final do consumidor
11/05/2026 às 12:58
Nada mais a declarar
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4