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Santa Maria - RS

10/07/2024 às 18:16

ID: 192674233

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Paguei a vista o maçarico de hidrogênio e nunca recebi. Entrei em contato com a empresa e enrolaram até não responder mais minha mensagens. Levei um [Editado pelo Reclame Aqui] de 1.******* reais valor do maçarico. Infelizmente não pude finalizar a peça de uma cliente poismorecisava do maçarico para trabalhar. Enfim.. Tomem cuidado .. Não comprem dessa empresa.

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Consideração final do consumidor

07/08/2024 às 09:16

Recebi o produto depois de muito tempo creio que a empresa demora muito inclusive a responder mas no final deu tudo certo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

6

Consideração final da empresa

26/12/2024 às 12:04

lá,

Agradecemos por compartilhar seu feedback e ficamos felizes em saber que o seu caso foi resolvido. Sabemos que a demora na resposta pode ser frustrante, e pedimos desculpas por isso. Realmente, não costumamos acompanhar diretamente o site Reclame Aqui, mas observamos que muitas reclamações acabam sendo solucionadas e, infelizmente, nem sempre as pessoas retornam para atualizar o status da situação.

Ficamos gratos pelo seu retorno positivo e pela sua atitude, pois isso nos ajuda a melhorar nosso atendimento. Caso precise de qualquer apoio ou tenha novas dúvidas, por favor, não hesite em nos contatar pelo WhatsApp*******). Estamos à disposição para ajudar.

Atenciosamente,
Equipe 7CNC