minha compra veio incompla
Respondida
Pedro II - PI
14/06/2024 às 15:35
ID: 190836439
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de uma maquina corte a lazer 50w, no ato da negociação foi mim informado que como itens da compra eu iria receber a maquina um coletor de pó e uma vabine de acrilico mas ao receber a maquina contatei que o coletor e cabine não veio e ja esta com mas de um ANO que compro a empresa mas eles não envia os dois itens que falta.
Nota fiscal da compra: *******
data 10/05/*******
empresa
império Fabricação Digital Ltda
Compartilhe
Resposta da empresa
26/12/2024 às 10:50
Prezado(a) cliente,
Agradecemos por nos contatar e pedimos desculpas pela situação relatada.
Realizamos uma consulta em nosso sistema, mas não conseguimos identificar o seu pedido ou a pendência mencionada. É possível que o equipamento tenha sido adquirido por meio de revenda ou que o pedido não tenha sido registrado corretamente em nosso sistema.
Para que possamos alinhar os detalhes e agir rapidamente para resolver o seu caso, pedimos que entre em contato conosco através do WhatsApp:*******. Assim, poderemos verificar toda a situação e tomar as devidas providências para a solução.
Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição para qualquer assistência adicional.
Atenciosamente,
Equipe 7CNC