DEMORA PARA DEVOLUÇAO DO PRODUTO EM GARANTIA

Reclamação não respondida

Não respondida

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Maringá - PR

13/11/2023 às 16:47

ID: 175830207

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Comprei recentemente uma placa mae (peça de computador) MODELO H110 MARCA: KANUP de um revendedor no mercado livre, a placa apresentou defeito de fabricação, acionei a garantia paguei o envio para analise, foi constatado defeito e envio de uma peça nova, ja se passaram 30 dias e eles sempre com a mesma conversa que a peça nao chegou que esta preparando envio e a ultima foi que eles pediram outra peça para poder me enviar novamente. Resumindo o produto esta pago, foi enviado conforme solicitado foi aprovoda o envio de uma peça nova tudo dentro do procedimento conforme solicitado e eu estou sem poder trabalhar por conta dessa peça aguardando uma nova. Solicitei o reembolso do valor para que eu pudesse comprar outra e os mesmos se negaram.

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