Bonus

Resolvido
Luís Eduardo Magalhães - BA
20/08/2026 às 12:43
ID: 256958281
Bônus expirou não verifiquei muito tempo sem bônus desde que criei
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Resposta da empresa
20/08/2026 às 15:29
Olá Sara,
Esperamos que esteja bem.
Em atenção à sua manifestação, informamos que as campanhas promocionais disponibilizadas pela 7Games seguem critérios específicos de elegibilidade, definidos previamente nos respectivos regulamentos.
A concessão de bônus, rodadas grátis, cashback e demais benefícios ocorre de forma automática, de acordo com os requisitos de cada promoção, não sendo possível realizar a liberação manual desses benefícios mediante solicitação.
Recomendamos acompanhar regularmente a área de promoções da plataforma e as comunicações oficiais, onde são divulgadas as campanhas disponíveis e seus respectivos critérios de participação.
Reforçamos ainda nosso compromisso com o jogo responsável, incentivando que cada cliente estabeleça limites de tempo e valores para manter o entretenimento de forma saudável.
Sempre que precisar entre em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas em: https://7games.bet.br/help
Agradecemos seu contato e ficamos à disposição. Foi um prazer te atender!
Atenciosamente,
7Games - Departamento de Apoio ao Cliente.
Consideração final do consumidor
20/08/2026 às 15:38
Tudo foi resolvido
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10