Essa bet é ridícula e propaganda enganosa
Respondida
Recife - PE
20/09/2026 às 09:00
ID: 259539983
Essa bet é ridícula. Prêmios da roleta mágica ridícula. O cara aposta, perde, tranquilo, nao é investimento, é diversão, o serviço feito de idiota é que não pode. A roleta mágica é PURA e total enrolação. Umas rodadas grátis ridícula, que quando dar é umas rodadas de 0,10 centavos, aí depois de muito gastar vc se depara com um PRÊMIO de 25.000, consegue e não paga porque tem juntar um tal de 10 emblemas? Que ilusão, porque nunca mais irá parar nesse emblema novamente. Propaganda extremamente [Editado pelo Reclame Aqui], [Editado pelo Reclame Aqui] com indução clara de erro e [Editado pelo Reclame Aqui] sacanagem. Decepcionado é pouco, MUITO POUCO.
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Resposta da empresa
20/09/2026 às 11:36
Olá David,
Esperamos que esteja bem.
Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que ao realizar o cadastro na plataforma e aceitar os Termos e Condições, o usuário declara ciência de que as promoções possuem regras e critérios próprios, que podem ser modificados ao longo do tempo, não havendo garantia de manutenção permanente de uma determinada condição promocional.
No caso da Roleta Mágica, a premiação disponibilizada corresponde a um emblema, ao qual está vinculada a possibilidade de conquistar o Mega Prêmio de R$ 25.000,00. Conforme previsto nas regras da promoção, é necessário juntar 10 emblemas para ter direito ao Mega Prêmio.
Portanto, o recebimento de um emblema em um giro não significa que o Mega Prêmio foi concedido imediatamente, pois o emblema funciona como uma etapa de participação na promoção, sendo necessário completar a quantidade exigida de 10 emblemas, conforme as regras vigentes.
Ressaltamos que as regras e condições da promoção ficam disponíveis e visíveis aos jogadores na própria plataforma. Por isso, recomendamos sempre consultar atentamente as regras antes da participação, verificando todos os critérios, etapas e condições para recebimento da premiação.
Dessa forma, não identificamos irregularidade na aplicação da promoção, uma vez que a premiação segue a mecânica e as regras apresentadas aos participantes.
Esperamos ter esclarecido! 🧡
Reforçamos ainda nosso compromisso com o jogo responsável, incentivando que cada cliente estabeleça limites de tempo e valores para manter o entretenimento de forma saudável.
Sempre que precisar entre em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas em: https://7games.bet.br/help
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Atenciosamente,
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