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Olá Leandro,

Esperamos que esteja bem.

Conforme registro em sistema, sua conta encontra-se bloqueada de forma definitiva conforme solicitação pública, o que impede a realização de apostas em qualquer produto da plataforma, bem como a ativação de bônus, promoções ou participação em campanhas futuras.

O acesso permanece disponível exclusivamente para consulta de dados pessoais, saques e históricos financeiros (depósitos, saques, apostas e movimentações). Esse procedimento segue a Portaria SPA/MF nº 1.231/2024, que regula o mercado de apostas no Brasil.

Reafirmamos que o bloqueio definitivo possui caráter permanente. Uma vez solicitado pelo próprio usuário, não há possibilidade de reingresso ou desbloqueio, conforme determinação expressa do Ministério da Fazenda, sem exceções.

Respeitamos sua decisão e permanecemos à disposição para esclarecimentos relacionados ao histórico da conta e agradecemos o tempo que esteve conosco.

Sempre que precisar entre em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas em: https://7games.bet.br/help

Atenciosamente,
7Games - Departamento de Apoio ao Cliente.