Reclamar dessa empresa

Recife - PE

01/07/2026 às 12:58

ID: 252805267

Propaganda [Editado pelo Reclame Aqui], diz que vou te 200 giros, Logue na conta a nada, quero meus 200 giros

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 13:54

Olá Rafael,

Esperamos que esteja bem.

Após análise, identificamos que a mensagem mencionada foi enviada por meio de campanhas de terceiros (TIM Ads), não sendo um envio direto da nossa plataforma. Por esse motivo, o recebimento do SMS não garante, por si só, a disponibilização automática de rodadas grátis na conta.

Ressaltamos que todas as promoções e benefícios ativos ficam disponíveis diretamente em sua conta, dentro da plataforma, respeitando os critérios e regras de elegibilidade de cada campanha.

Reforçamos ainda nosso compromisso com o jogo responsável, incentivando que cada cliente estabeleça limites de tempo e valores para manter o entretenimento de forma saudável.

Sempre que precisar entre em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas em: https://7games.bet.br/help

Agradecemos seu contato e ficamos à disposição. Foi um prazer te atender!

Atenciosamente,
7Games - Departamento de Apoio ao Cliente.

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 14:09

Hum

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7