Insatisfação com a plataforma e ausência de bônus para jogadora ativa.

Olá Mayanne,

Esperamos que esteja bem.

Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que os bônus, Rodadas Grátis, cashback, Freebets e outras promoções são disponibilizados de forma automática, conforme os critérios de elegibilidade e as regras específicas de cada campanha vigente. Dessa forma, as ofertas podem variar entre os usuários, não havendo garantia de recebimento de um benefício específico.

Embora sua participação na plataforma seja considerada, o histórico de utilização, a frequência das apostas ou o volume movimentado, por si só, não garantem a concessão de promoções.

Também não é possível realizar a liberação manual de bônus ou Rodadas Grátis mediante solicitação.

Recomendamos acompanhar regularmente as áreas de Bônus e Promoções da plataforma para verificar as ofertas disponíveis para sua conta.

Reforçamos ainda nosso compromisso com o jogo responsável, incentivando que cada cliente estabeleça limites de tempo e valores para manter o entretenimento de forma saudável.

Sempre que precisar entre em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas em: https://7games.bet.br/help

Agradecemos seu contato e ficamos à disposição. Foi um prazer te atender!

Atenciosamente,
7Games - Departamento de Apoio ao Cliente.