Minha conta sumiu depois que eu ganhei uma aposta esportiva

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Pontal - SP

05/08/2026 às 14:09

ID: 255692621

sumiu para pegar meu dinheiro

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Resposta da empresa

07/08/2026 às 13:08

Olá Velberton,

Esperamos que esteja bem.

Após análise de sua manifestação, verificamos que o acesso à sua conta foi restabelecido posteriormente e que o login foi realizado com sucesso, permitindo a utilização normal da plataforma.

Eventualmente, podem ocorrer instabilidades momentâneas decorrentes de fatores externos, como oscilações de conexão, desempenho do dispositivo utilizado ou indisponibilidades temporárias de rede, que podem impactar o acesso à plataforma por um curto período.

Dessa forma, como o acesso foi regularizado e sua conta encontra-se ativa e funcional, não identificamos qualquer pendência relacionada à situação relatada.

Reforçamos ainda nosso compromisso com o jogo responsável, incentivando que cada cliente estabeleça limites de tempo e valores para manter o entretenimento de forma saudável.

Sempre que precisar entre em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas em: https://7games.bet.br/help

Agradecemos seu contato e ficamos à disposição. Foi um prazer te atender!

Atenciosamente,
7Games - Departamento de Apoio ao Cliente.