não enviou meu dinheiro ganho
Respondida
Uberlândia - MG
11/08/2026 às 11:27
ID: 256160339
ganhei 36,02 e eles não mandaram para minha conta
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Resposta da empresa
12/08/2026 às 13:32
Olá Graziele,
Esperamos que esteja bem.
Após análise de sua conta 7Games constatamos seu saque foi processado e finalizado, sendo transferido para a chave bancária PIX E-MAIL em 11/08/2026, 11:01:25 pro banco CLOUDWALK IP. Enviamos por mensagem privada o comprovante anexado.
É importante destacar que uma vez que o saque tenha sido concluído e o valor tenha sido transferido para outra instituição ou banco, não temos a capacidade de realizar estornos. Nesse cenário, a gestão e a responsabilidade do valor estão sob o seu controle exclusivo.
Reforçamos ainda nosso compromisso com o jogo responsável, incentivando que cada cliente estabeleça limites de tempo e valores para manter o entretenimento de forma saudável.
Sempre que precisar entre em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas em: https://7games.bet.br/help
Agradecemos seu contato e ficamos à disposição. Foi um prazer te atender!
Atenciosamente,
7Games - Departamento de Apoio ao Cliente.