Não recebi giros promocionais e suporte não funciona

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Resolvido

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Natal - RN

30/06/2026 às 19:45

ID: 252743437

Apostei 10 reais no mesmo dia que o jogo do Brasil jogava, não recebi os 100 giros da promoção do Brasil, não foi creditado. E o suporte n está funcionando.

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Resposta da empresa

02/07/2026 às 12:56

Olá Josenilton,

Esperamos que esteja bem.

Em atenção à sua manifestação, informamos que realizamos as verificações referentes à promoção mencionada.

Conforme identificado em nossos registros, as 100 rodadas grátis foram devidamente disponibilizadas em sua conta, tendo o benefício sido regularmente utilizado, não sendo identificada qualquer pendência relacionada à promoção.

Dessa forma, consideramos a situação devidamente regularizada.

Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para eventuais esclarecimentos.

Reforçamos ainda nosso compromisso com o jogo responsável, incentivando que cada cliente estabeleça limites de tempo e valores para manter o entretenimento de forma saudável.

Sempre que precisar entre em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas em: https://7games.bet.br/help

Agradecemos seu contato e ficamos à disposição. Foi um prazer te atender!

Atenciosamente,
7Games - Departamento de Apoio ao Cliente.

Consideração final do consumidor

02/07/2026 às 20:05

Resolvido! Agradeço demais!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10