Plataforma acusada de [Editado pelo Reclame Aqui] dinheiro de usuários e possível falência.

Olá José,

Esperamos que esteja bem.

Em atenção à sua manifestação, esclarecemos que a 7Games atua de acordo com a regulamentação aplicável ao setor de apostas, observando os requisitos e procedimentos estabelecidos para a operação de plataformas autorizadas no mercado brasileiro. Dessa forma, a plataforma adota medidas relacionadas à segurança, integridade das operações, proteção dos usuários e Jogo Responsável.

Em relação aos jogos, informamos que os títulos disponibilizados na plataforma utilizam sistemas certificados de Geração Aleatória de Números (RNG – Random Number Generator). Esse mecanismo determina os resultados de forma aleatória e independente a cada rodada, sem interferência manual da plataforma ou direcionamento para favorecer ou prejudicar determinado usuário.

As variações entre ganhos e perdas fazem parte da dinâmica e das probabilidades próprias de cada modalidade. Por esse motivo, podem ocorrer períodos com poucas premiações, sequências de perdas ou resultados abaixo da expectativa do usuário. O valor depositado, a quantidade de apostas realizadas ou o tempo de utilização da plataforma não garantem ganhos, retorno financeiro ou recuperação de valores anteriormente perdidos.

Também esclarecemos que não existe mecanismo destinado a determinar previamente quando determinado jogador irá ganhar ou perder. Cada rodada é processada conforme as regras, parâmetros e probabilidades estabelecidos para o respectivo jogo e pelo provedor responsável.

Ressaltamos que a plataforma deve ser encarada como forma de entretenimento, e não como uma forma de obtenção de renda, investimento ou garantia de lucro. Recomendamos que os usuários realizem apostas de maneira consciente e dentro de valores que estejam dispostos a utilizar para entretenimento.

Como parte das nossas práticas de Jogo Responsável, disponibilizamos ferramentas de controle, incluindo a aba "Limitações", que permite ao usuário estabelecer limites de utilização conforme as opções disponíveis na plataforma.

https://7games.bet.br/account/profile

Sempre que precisar entre em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas em: https://7games.bet.br/help

Agradecemos seu contato e ficamos à disposição. Foi um prazer te atender!

Atenciosamente,
7Games - Departamento de Apoio ao Cliente.

Isso não é normal já fiz mais de 20 depósitos e nunca ganho nada, tem que ter vistoria nesse cassino ao vivo principalmente nessas roletas brasileiras tão comendo dinheiro do bolso do trabalhor