Plataforma manipula jogo e causa prejuízo financeiro de mais de *****, atendimento robotizado e ineficaz.

Em réplica
Rio de Janeiro - RJ
04/06/2026 às 21:32
ID: 250556589
Eles manipular muito o jogo eu já perdi mais de ***** na plataforma delas tento conversa com eles aí entra um robô essa plataforma é um [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 12:29
Olá Micael,
Esperamos que esteja bem.
Ressaltamos que os resultados dos jogos ocorrem de forma aleatória, não havendo qualquer interferência da plataforma nos resultados obtidos pelos usuários.
Esclarecemos ainda que ganhos e perdas fazem parte da dinâmica natural dos jogos, não existindo garantia de retorno financeiro em razão dos valores depositados ou da frequência de utilização da plataforma.
Quanto ao atendimento, permanecemos à disposição por meio dos canais oficiais para prestar os esclarecimentos necessários e auxiliar em eventuais dúvidas ou solicitações. Em períodos de maior demanda, o tempo de espera pode ser superior ao habitual. No entanto, trabalhamos constantemente para aprimorar nossos processos e reduzir o tempo de atendimento, buscando oferecer a melhor experiência possível aos nossos usuários.
Reforçamos ainda nosso compromisso com o jogo responsável, incentivando que cada cliente estabeleça limites de tempo e valores para manter o entretenimento de forma saudável.
Sempre que precisar entre em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas em: https://7games.bet.br/help
Agradecemos seu contato e ficamos à disposição. Foi um prazer te atender!
Atenciosamente,
7Games - Departamento de Apoio ao Cliente.
Réplica do consumidor
11/06/2026 às 08:28
Não existem garantia de ganho a nos usuários pq até então nois só perdemos nunca ganhamos.e vcs fazem em comercial de q a plataforma da um grande alto de ganhos aos seus usuários , q usuários são esses q vc dizem q ganha????