Promoção não creditada e suporte ineficiente
Não resolvido
Curitiba - PR
30/06/2026 às 18:26
ID: 252735905
Suporte e site [Editado pelo Reclame Aqui].
Participei da promoção de apostar no minimo 10 reais em cassino ou esportes para ganhar 100 giros gratis caso o Brasil vencesse
Fiz a aposta, brasil ganhou, 24 horas se passaram e nada de receber os giros
Suporte é um amontado de [Editado pelo Reclame Aqui] que não resolve nada.
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 12:52
Olá Felipe,
Esperamos que esteja bem.
Em atenção à sua manifestação, informamos que realizamos as verificações referentes à promoção mencionada.
Conforme identificado em nossos registros, as 100 rodadas grátis foram devidamente disponibilizadas em sua conta, tendo o benefício sido regularmente utilizado, não sendo identificada qualquer pendência relacionada à promoção.
Dessa forma, consideramos a situação devidamente regularizada.
Permanecemos à disposição por meio dos nossos canais oficiais de atendimento para eventuais esclarecimentos.
Reforçamos ainda nosso compromisso com o jogo responsável, incentivando que cada cliente estabeleça limites de tempo e valores para manter o entretenimento de forma saudável.
Sempre que precisar entre em contato com nosso suporte ao vivo 24 horas em: https://7games.bet.br/help
Agradecemos seu contato e ficamos à disposição. Foi um prazer te atender!
Atenciosamente,
7Games - Departamento de Apoio ao Cliente.
Consideração final do consumidor
04/07/2026 às 14:48
Suporte horrivel e site ruim
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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