Propaganda enganosa sobre presente não entregue e dificuldade no atendimento
Não respondida
Marabá - PA
09/08/2026 às 21:58
ID: 256013061
Então, dia 07/08 recebi uma mensagem informando que recebi um presente, porém entrei na conta e não tinha nada, o app passou o dia informando que eu tinha recebido algo e não tinha nada quando eu entravada, passei dias tantando atendimento e não consegui, quando eu consegui depois de 1 hora na fila, mandei todos os prints possíveis e a moça vem me pedir mais um vídeos com várias burocracias, fico totalmente chateada com isso, pois eu sou jogadora antiga e ATIVO MAIS NUNCA TENHO BENEFÍCIOS, vi que muita gente recebeu em bônus em dinheiro e minha conta não chegou nada. Como podem fazer isso? Fora que foi totalmente enganoso as mensagem informando.