Recebi bônus e fiz aposta e não estou conseguindo sacar o dinheiro

Bom dia, tudo bem Graziele?

O Bônus de Recarga *******% só é ativo pelo cliente, mediante a ATIVAÇÃO no painel do usuário e DEPÓSITO. Ele é utilizado para dobrar o seu valor depositado em forma de bônus e possui algumas regras a serem seguidas após sua ATIVAÇÃO e DEPÓSITO:

**TERMOS E CONDIÇÕES DE USO**

Todo o valor depositado será convertido em saldo de bônus e os ganhos obtidos com o mesmo serão somados ao mesmo. Após a conclusão do ROLLOVER (18X o valor total convertido em bônus), todo o valor será convertido automaticamente em saldo real e disponibilizado para saque.

Caso o jogador cancele o bônus sem completar o ROLLOVER (18X o valor total convertido em bônus), o valor do bônus convertido e todos os ganhos obtidos com o mesmo serão perdidos.

O bônus de depósito deve ser usado dentro do prazo de 10 dias a contar da sua ativação e depósito realizado. Caso o bônus não tenha sido usado ou o ROLLOVER não tenha sido atingido até o prazo, todo o valor do saldo de bônus convertido e seus ganhos obtidos serão perdidos.

O que é ROLLOVER = É a rolagem necessária do seu bônus em jogos da 7Games, ou seja, o bônus deverá ser apostado 18X em Slots e Betting Games participantes.

O valor de bônus disponível em sua conta só será liberado como valor real e estará disponível para saque após conclusão do ROLLOVER.

A aposta máxima que será contabilizada com o seu bônus é de R$50,00 para Slots e R$12,50 para Betting Games. Qualquer tentativa de contornar a aposta máxima é estritamente proibida e não será contabilizada em seu ROLLOVER.

Seu dinheiro real convertido em bônus será utilizado primeiro em suas apostas. E todos os ganhos obtidos serão somados ao seu saldo de bônus.

O valor máximo convertido em real após a conclusão do ROLLOVER é de 20x o valor depositado (Exemplo: Depositou R$******* poderá receber no máximo R$2.*******).


**PROVEDORES PARTICIPANTES**


**BGAMING:** Aztec Magic, Aztec Magic Megaways, Bonanza Billion, Book of Cats, Book Of Cats MEGAWAYS, Clover Bonanza, Domnitors Treasure, Gangsterz, Gold Rush whit Johnny Cash, Joker Queen, Lucky Farm Bonanza, Lucky Wolf Moon Megaways, Penny Pelican, Potion Spells, Sweet Rush Megaways, Wild Cash, Wild Cash x9990.

**EVERY MATRIX:** AstroBoomers: To The Moon.

**HACKSAW:** Alpha Eagle, Aztec Twist, Bloodthirst, Book of Time, Born Wild, Boxes, Break Bones, Buffalo Stack n Sync, Chaos Crew, Coins, Dork Unit, Double Rainbow, Franks Farm, Gladiator Legends, Gronks Gems, Hand of Anubis, ITERO, Magic Piggy, Mines, Mystery Motel, Outlaws Inc, Pug Life, RIP City, Rocket Reels, Rotten, Stack Em, Tasty Treats, Time Spinners, Undead Fortune, Wanted Dead or a Wild, Warrior Ways.

**PASCAL GAMING:** Magic Dice, x50Wheel.

**PG SOFT:** Buffalo Win, Caishen Wins, Candy Bonanza, Captains Bounty, Diner Delights, Double Fortune, Dragon Legend, Dragon Tiger Luck, Egypts Book of Mystery, Fortune Gods, Fortune Mouse, Fortune OX, Fortune Rabbit, Fortune Tiger, Ganesha Fortune, Ganesha Gold, Gem Saviour Sword, Jurassic Kingdom, Lucky Neko, Mahjong Ways, Mahjong Ways 2, Ninja vs Samurai, Piggy Gold, Prosperity Fortune Tree, Secrets of Cleopatra, Treasure of Aztec, Wild Bounty Showdown.

**PRAGMATIC PLAY:** Spaceman, Big Bass Splash, Big Juan, Bomb Bonanza, Book of Vikings, Buffalo King Megaways, Buffalo King, Candy Stars, Chicken Drop, Chili Heart, Chili Heart Megaways, Christmas Carol Megaways, Cleocatra, Clover Gold, Club Tropicana, Cowboy Coins, Day of Dead, Dragon Hero, Empty the Bank!, Extra Juicy Megaways, Extra Juicy, Fire Archer, Fish Eye, Floating Dragon Megaways, Floating Dragon, Fruit Party, Fruit Party, Fury of Odin Megaways, Gates of Olympus, Gems Bonanza, Great Rhino Megaways, Greedy Wolf, Hot Fiesta, Hot Pepper, Hot to Burn Extreme, Juicy Fruits, Madame Destiny Megaways, Mammoth Gold Megaways, Monster SuperLanche, Muertos Multiplier Megaways, October Fortunes, Peak Power, PIZZA! PIZZA? PIZZA!, Power of Thor Megaways, Release the Kraken, Release the Kraken 2, Rise of Giza PowerNudge, Santas Great Gifts, Santas Wonderland, Secret City Gold, Spartan King, Spirit of Adventure, Star Bounty, Starlight Christmas, Starlight Princess, Sugar Rush, Sweet Bonanza, Sweet Bonanza Dice, Sweet Bonanza Xmas, Sword of Ares, The Dog House Megaways, The Hand of Midas, Tropical Tiki, Wild Booster, Wild Hop&Drop, Wild West Gold Megaways, Wild West Gold, Wild Wild Bananas, Wild Wild Riches, Wild Wild Riches Megaways, Zombie Carnival.

**SMARTSOFT:** Football X, PlinkoX.

**PERCENTUAL CONTABILIZADA PARA ROLLOVER**

*******% em Slots
25% em Betting Games


**TERMOS E CONDIÇÕES ADICIONAIS**

A oferta está disponível para todos os jogadores da 7Games que se enquadre nas regras descritas na Promoção.

Todos os jogadores participantes desta promoção confirmam que leram e concordaram com os Termos e Condições.

A 7Games reserva o direito de alterar ou encerrar esta promoção a qualquer momento sem aviso prévio.

Em caso de suspeita de [Editado pelo Reclame Aqui], a 7Games reserva o direito de proibir os jogadores de participar da promoção e cancelar quaisquer ganhos obtidos na plataforma por meio da mesma.

Acesse nossas regras de bônus em nosso site:
https://**************/b%C3%B4nus-de-recarga-%E2%80%93-cassino-*******-


Todas essas informações foram devidamente repassadas ao cliente. Qualquer dúvida acesse nosso CHAT AO VIVO: https://*******

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Espero ter ajudado e tirado todas suas dúvidas. Mais uma vez agradecemos seu contato e ficamos à disposição.
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Atenciosamente,
Equipe 7Games.